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Wie kann ich reservieren?
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Wie kann ich bestätigt bekommen dass meine Buchung erhalten wurde?
Wenn Sie über unsere Webseite gebucht haben, finden Sie oben rechts auf der Web den Absatz “Meine Reservierungen”, dort können Sie mit Ihrer E-Mail Adresse und dem Buchungscode bestätigen, dass alles für Ihren Aufenthalt bereit steht.
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Verfügen Sie über Behindertengerechte Gästezimmer?
Ja, das Sporting Hotel verfügt über angepasste Zimmer.
Wenn Sie ein Zimmer mit diesen Eigenschaften anfordern müssen, können Sie dies tun, indem Sie sich an unser Team wenden und anrufen:
Tel.: +376 755 356
Es sollte auch erwähnt werden, dass alle unsere Hoteleinrichtungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind.
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Bis wann ist es Kindesalter?
Die Kleinkinder bis zu 2 Jahren werden als Babys betrachtet und bezahlen keine Unterkunftsgebühren.
Ab 2 Jahre und bis zu 12 Jahren gelten als Kinder und daher in den Kindertarifen.
Ab 13 Jahre gelten Sie als Erwachsene und bezahlen den vollen Preis.
Denken Sie bitte daran, immer das Alter von den Kindern bei der Buchung, anzugeben.
In keinem Fall, dürfen Minderjährige (unter 18 Jahren), sich in den Hotels, ohne die Aufsicht von einem Erwachsenen, aufhalten.
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Haben Sie Zimmer mit Badewanne?
Ja, es gibt einige Zimmer mit Badewanne. Falls Sie ein Zimmer benötigen. Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, rufen Sie das Hotel bitte im Voraus an oder kontaktieren Sie es per E-Mail, um Ihre Anfrage zu stellen.
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Haustiere erlaubt?
Wir wissen, dass Ihnen Ihr bester Freund sehr am Herzen liegt, aber aus Gründen der Hygiene und Sicherheit sind in unserem Hotel Haustiere nicht gestattet, mit Ausnahme von Blindenhunden und Assistenzhunden, gegen Vorlage der offiziellen und obligatorischen Begleitdokumente.
Damit Ihr Haustier während Ihres Urlaubs in guten Händen bleibt, können Sie jederzeit auf vertrauenswürdige Kindertagesstätten in Ihrer Nähe zurückgreifen.
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Wie komme ich zum Sporting Hotel?
Geben Sie in Google Maps im Ursprungsfeld Ihren aktuellen Standort oder den Ausgangspunkt ein, von dem aus Sie das Hotel Sporting erreichen möchten. Dies können Sie über den angegebenen Link tun:
Google Maps – Hotel Sporting.
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Wie kann ich das Hotel kontaktieren?
Unten auf der Website des Hotels finden Sie die direkte Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Rezeption.
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Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten des Hotels?
Der Check-in in unserem Hotel ist ab 14:00 Uhr möglich. Der Check-Out muss vor 12:00 Uhr erfolgen.
Wenn Sie vor der Check-in-Zeit anreisen, können Sie Ihr Gepäck im privaten Abstellraum abstellen und die öffentlichen Bereiche des Hotels nutzen. Ein früher Check-in ist immer je nach Verfügbarkeit möglich und es kann ein zusätzlicher Aufpreis anfallen. Wenn Sie besondere Bedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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Kann ich das Zimmer am letzten Tag später auschecken?
Eine Verlängerung der Abreisezeit ist durch die Vereinbarung eines „Late Check-Out“ möglich. Dieser Service unterliegt der Verfügbarkeit (bitte erkundigen Sie sich am Tag vor der Abreise an der Rezeption) und es können zusätzliche Gebühren anfallen.
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Kann ich meine Reservierung ändern?
Um eine Reservierung, die Sie auf unserer Website vorgenommen haben, zu ändern, konsultieren Sie den Abschnitt „Meine Reservierungen“ oder kontaktieren Sie unsere Agenten unter der Telefonnummer +376 755 356.
Wenn die Reservierung über ein Reisebüro oder eine andere Website vorgenommen wurde, müssen Sie diese kontaktieren, um eine Änderung anzufordern.
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Kann ich meine Reservierung stornieren?
Wenn für Ihre Reservierung der Flexible-Tarif gilt, haben Sie bis zu 72 Stunden vor Anreise Zeit, kostenlos zu stornieren.
Um eine Reservierung, die Sie auf unserer Website vorgenommen haben, mindestens 72 Stunden vor dem Ankunftsdatum zu stornieren, konsultieren Sie den Abschnitt „Meine Reservierungen“ oder kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter unter der Telefonnummer +376 755 356.
Wenn die Reservierung über ein Reisebüro oder eine andere Website vorgenommen wurde, müssen Sie diese kontaktieren, um die Stornierung zu verwalten.
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Kann ich spezielle Anfragen für meine Reservierung tätigen?
Selbstverständlich! Falls Sie eine eine bestimmte Aussicht bevorzugen, Lage des Zimmers, Bettenverteilung oder irgendein Anliegen in Bezug mit Ihrer Reservierung, sprechen Sie mit uns direkt mit der Rezeption des Hotels. Die Kontaktdaten finden Sie auf jeder Webseite der Hotels. Wenn die Möglichkeit besteht, werden wir immer Ihren Wünschen nachkommen damit Ihr Aufenthalt mit uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Allerdings können wir nicht immer garantieren, dass alle Anfragen erfüllt werden.
*Einige Anfragen können Gebührenpflichtig sein, daher werden Sie immer bei der Buchung informiert werden.
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Wie kann ich ein Kinderbett reservieren? Ist es mit Kosten verbunden?
Unser Hotel verfügt über kostenlose Kinderbetten für Ihr Baby.
Wenn Sie ein Kinderbett reservieren müssen, geben Sie dies bitte in den Kommentaren zu Ihrer Reservierung an oder kontaktieren Sie das Hotel direkt per Telefon oder E-Mail
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Gibt es WLAN im Hotel?
Ja, in unserem Hotel können Sie kostenloses WLAN nutzen.
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Gibt es Lebensmittel, die frei von Gluten und anderen Allergenen sind?
Ja, unsere Restaurants bieten die Möglichkeit, spezielle Speisen für Menschen mit Allergien, Unverträglichkeiten und anderen besonderen Bedürfnissen zuzubereiten.
Bitte kontaktieren Sie das Hotel einige Tage vor Ihrer Ankunft telefonisch oder per E-Mail, um Ihre Wünsche mitzuteilen.
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Gibt es einen Haartrockner in den Badezimmern?
Ja, alle unsere Zimmer verfügen über einen Haartrockner im Badezimmer.
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Ich habe Halbpension oder Vollpension gebucht, sind Getränke inbegriffen?
Nein, Getränke sind in der Halbpension oder Vollpension nicht inbegriffen und werden gegen Aufpreis berechnet.
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Gibt es einen Safe in den Zimmern?
Ja, wir haben einen Safe im Zimmer. Dieser Service ist kostenlos.
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Gibt es Babynahrung im Restaurant?
Auch wenn wir keine spezielle Babynahrung zubereiten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, alle Speisen vom Buffet zu mahlen, sodass Sie köstliche Pürees für die Kleinen in der Familie zubereiten können.
