Actualitzant per continuar amb la seva reserva
+34 977 371 910
Pas 1 de 3 — Seleccionar Hotel i Destinació
Pas 2 de 3 — Trieu les dates
Pas 3 de 3 — Selecciona l'ocupació i aplica promocions
Preguntes més freqüents
Tens dubtes? No et preocupis! En aquest apartat trobaràs totes les respostes a les teves preguntes.
Llegir més
Llegir menys
-
Com puc reservar?
Us proposem fer la vostra reserva a través de la nostra web oficial, o bé telefònicament trucant a l'hotel tel: (+34) 977 361 450 o la central de reserves d'Estival Group.
-
Com puc confirmar que heu rebut la meva reserva?
Si has reservat a través de la nostra pàgina web, a la part superior a l'esquerra hi trobaràs el menú desplegable i, dins d’aquí, l'apartat "Les meves reserves" on, amb el teu correu electrònic i el localitzador de la teva reserva, podràs confirmar que tot està preparat per a la teva estada.
-
Teniu habitacions adaptades per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, l'hotel Estival Centurión compta amb habitacions adaptades.
Si necessites sol·licitar una habitació amb aquestes característiques, pots fer-ho contactant amb el nostre equip, trucant al:
Tel: +34 977 36 14 50 A més, totes les instal·lacions del nostre hotel estan adaptades per a les persones amb mobilitat reduïda. -
Fins a quina edat es consideren nens/es?
Els nens menors de 2 anys es consideren nadons i no paguen com a hostes, però sí que compten com a ocupants a l’habitació.
A partir dels 2 anys i fins als 11, es consideren nens i paguen com a tals.
Des dels 12 anys, compten com a adults i paguen el preu complet.
Recorda informar sempre de l'edat dels nens/es en el moment de fer la reserva.
En cap cas, els menors d'edat (fins als 18 anys) es poden allotjar sense la tutela d'un adult. -
Com hi puc arribar, fins a l’hotel?
Omple el camp d'origen a Google Maps amb la teva ubicació actual o el punt de partida des del qual vols arribar a Estival Centurión. Podeu fer-ho a l'enllaç proporcionat: Google Maps - Estival Centurión .
-
Teniu algun lloc habilitat per a guardar, reparar o netejar bicicletes?
Sí, l’Hotel Estival Centurión compta amb un lloc habilitat per a aquests serveis on, a més de guardar la bicicleta, podràs realitzar tasques de manteniment.
-
Admeteu mascotes?
Sabem que el teu millor amic és molt important per a tu però, per raons d'higiene i seguretat al nostre hotel, no admetem mascotes, a excepció dels gossos guia i assistència, presentant la documentació oficial i acreditativa obligatòria.Sempre pots recórrer a guardes de confiança a la teva localitat per tal que, durant les vacances, la teva mascota es quedi en bones mans.
-
Com puc posar-me en contacte amb l’hotel?
A la part inferior de la pàgina web d'hotel hi trobaràs el telèfon i el correu electrònic de la recepció.
-
Quins documents necessito per fer el check-in quan arribi a l’hotel?
Quan arribis a l’hotel presenta el teu bo de reserva, ja sigui imprès en paper o a la pantalla d'algun dispositiu mòbil, així com la documentació (DNI, passaport...) de tots els passatgers.
-
Quin és l’horari d’entrada (check-in) i de sortida (check-out) de l’hotel?
El check-in l’obrim a partir de les 14:00 h. mentre que el check-out l'hauràs de fer abans de les 12:00 h. Si arribes abans de l'hora del check-in, pots deixar les maletes a la consigna privada i fer ús de les zones comunes de l'hotel.Hi ha la possibilitat de fer un check-in primerenc, sempre en funció de la disponibilitat, i es podria aplicar un suplement addicional. Si tens necessitats especials, fes-nos-ho saber i farem el possible per ajudar-te.
-
L’últim dia, puc deixar l’habitació més tard?
Hi ha la possibilitat d'ampliar l'hora de sortida contractant Late Check-Out. Aquest servei està subjecte a disponibilitat (consulta-ho a la recepció el dia abans de sortir) i es poden aplicar suplements addicionals.
-
Puc modificar la meva reserva?
Per modificar una reserva que hagi realitzat a la nostra pàgina web, consulteu la secció “Les meves Reserves” o poseu-vos en contacte amb els nostres agents trucant al +34 977 36 14 50.Si la reserva l'heu feta a través d'una agència de viatges o una altra pàgina web, cal que us poseu en contacte amb ells per sol·licitar qualsevol modificació.
-
Puc cancel·lar la meva reserva?
Si a la teva reserva s'aplica la tarifa Flexible, tens fins a 24 hores abans de l'arribada per cancel·lar-la sense despeses.Per cancel·lar una reserva que hagis fet a la nostra pàgina web amb un mínim de 24 hores d'antelació a la data d'arribada, consulta la secció “Les meves reserves” o posa’t en contacte amb els nostres agents trucant al (+34) 977 36 14 50.Si la reserva l'has fet a través d'una agència de viatges o una altra pàgina web, hauràs de contactar amb ells per gestionar la cancel·lació.
-
Com puc reservar un bressol? Té algun cost afegit?
El nostre hotel disposa de bressols gratuïts per al nadó.Si necessiteu reservar un bressol, si us plau, indiqueu-ho en observacions de la vostra reserva o poseu-vos en contacte directament amb l'hotel per telèfon o email
-
Hi ha WiFi, a l’hotel?
Sí, en el nostre hotel podras gaudir de WiFi gratuïta.
-
Teniu menjar sense gluten i altres al·lèrgens?
Sí, els nostres restaurants poden preparar aliments especials per a persones amb al·lèrgies, intoleràncies i altres necessitats especials.Posa’t en contacte per telèfon o correu electrònic amb l'hotel uns dies abans de l'arribada per informar-nos de les teves necessitats.
-
Hi ha assecador per als cabells, al bany?
Sí, totes les nostres habitacions disposen d'assecador per als cabells a la cambra de bany.
-
Si tinc una reserva de mitja pensió o pensió completa, les begudes hi estan incloses?
No, les begudes no estan incloses a la mitja pensió ni a la pensió completa i porten un cost addicional.
-
Hi ha caixa forta, a les habitacions?
Sí, disposem de caixa forta a l'habitació.Aquest servei és gratuït.
-
Teniu aliments per a nadons, al restaurant?
Sí, preparem purés per a nadons.
-
Hi ha servei de préstec de tovalloles per a la piscina?
Les tovalloles de piscina són gratuïtes. Només se sol·licita un dipòsit, que és reemborsable després de la devolució, i es permet un canvi diari des de l'endemà de l'arribada. El preu del canvi és d’1€ per tovallola.Pots demanar les tovalloles de piscina al costat de la caseta de socorrista i en l'horari establert.
-
Quines són les Taxes Locals?
Taxa local no inclosa: Des del 01/10/21 és d'1,32 EUR per persona i nit amb un màxim de 7 nits a partir dels 17 anys.
Important: Les taxes turístiques s'alternen depenent de la ubicació de l'establiment i de les seves característiques. El pagament de la taxa turística a Catalunya es fa per persona i unitat d'estada (dia o fracció). S'ha establert un màxim de set unitats d'estada per persona, durant un període continuat en el mateix habitatge.. És a dir, si una persona s'allotja durant 15 nits en un mateix allotjament; només haurà de pagar set nits (set unitats d'estada).